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problema de la Heurística, una podría ser esta Heurística de ‘representatividad’ propio de aquel
de empezar por confiar más en lo que nuestra razonamiento en el que se emiten juicios a partir
mirada nos dice que es más razonable (inferencia de categorías generales de la mayor relevancia
inconsciente o intuitiva) que en los cálculos (pertinencia) y el estilo de la Heurística de
racionales o lógico-formales. ‘disponibilidad’ propios de aquellos razonamientos
Y bajo estos criterios nos orientamos para no que juzgan la probabilidad de ocurrencia de un
caer en los fideísmos ciegos, ni siquiera en los de suceso de acuerdo con la facilidad que podamos
la razón (Popper). Veamos: intuirlo.
La Heurística es un proceso de ‘resolución También la Heurística implica un proceso
de problemas’ que implica un proceso de de conocimiento, equivalente al traslape entre
pensamiento, el que además de lo ya detallado la obyectación del objeto de conocimiento y la
sobre él vale complementarlo mediante otras objetivación del ‘cuerpo y mundo’ cognoscente.
referencias como la tan interesante y útil de El producto Conocimiento sería resultado de
Paulo César Mesa Herrera, 1018 para quien el un proceso adelantado según las condiciones
Pensamiento es el conjunto de cualidades que del contexto construido por nosotros mismos,
en el Hombre cumplen las ‘funciones’ de asociar haciéndolo por tanto si no algo conjeturable
ideas para reflexionar consciente y racionalmente por lo menos algo que de por sí es parcialmente
sobre los hechos, fenómenos y situaciones del limitado y perfectible.
mundo, como sobre la misma existencia de él Si la verdad del conocimiento se corresponde
mismo; la ‘función’ de interpretar y comprender con cierta racionalidad del mundo, de la vida y de
el mundo (hermenéutica); la ‘función’ de la persona, el conocimiento se debe no sólo a la
procesar información; la ‘función’ de solucionar subjetividad de la intuición y el sentido común, sino
efectivamente las dificultades que le impone el también a esa carga de intersubjetividad que nos
medio ambiente (heurística). hace conocer a través de la lente de las estructuras
Una vez esta definición del Pensamiento por construidas por nuestros interlocutores.
sus funciones, aborda el asunto de la Heurística Como una cosa es el conocimiento conocido
precisando que una persona se enfrenta a un de las ciencias experimentales exactas y otra el de
‘problema’ cuando ha aceptado una misión o tarea las ciencias humanas, las certezas y verdades de las
sin saber de antemano cómo realizarla, siendo ciencias humanas no son susceptibles de extraerse
entonces la ‘Heurística’ como aquellas reglas que con la facilidad de las ciencias experimentales.
por ser tan simples y prácticas (¿intuición y sentido No basta con establecer las relaciones entre
común?) nos permiten cierto ahorro procesal en las cosas objeto de conocimiento basándose en
el ámbito del pensamiento y del razonamiento, pautas espacio-temporales mediante las cuales
permitiéndonos por eso mismo llegar a una estaría organizado el mundo natural, sino que
solución. requieren además de la relación intersubjetiva
Para no caer en el reduccionismo de una entre los actores e interlocutores cognoscentes,
Heurística de la ‘solución de problemas’ como algo para lo cual es importante la actitud de diálogo,
trivial, ya que una tarea de estas exige procesos discusión racional y razonabilidad, fomentando la
de razonamiento relativamente complejos que modestia intelectual para no quedar enclaustrados
no podrían evacuarse exclusivamente mediante en nuestra secta, sino abiertos a las razones
razonamientos asociativos y rutinarios, tal como valederas de nuestro interlocutor y rigiéndose por
lo exigiría cualquier tarea de Investigación, razones éticas en la búsqueda de la verdad.
vale tener presente cómo para Roger Bacon las El conocimiento propio del ámbito académico
matemáticas serían la más abstracta forma de la y teórico-práctico donde se dan los avances de
Heurística, puesto que son el alfabeto de toda una determinada ciencia experimental fácilmente
filosofía. 1019 nos ha llevado a valorarlo según los resultados
La Heurística, entonces, podría adelantarse de sus nuevas tecnologías, cuyas aplicaciones
mediante dos estilos o maneras de procesar por lo general han hecho más cómoda la vida,
nuestro pensamiento, que serían el estilo de la pero excepcionalmente es valorado según los
1018 MESA HERRERA, Paulo César. Op. cit. paucemeher@yahoo.com
1019 BAENA UPEGUI, Mario. Op. cit., pág.58
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